Le 23 mars 2023, Friends of Search a eu lieu pour la 10ème fois à Amsterdam. Des personnes reconnus dans le monde du SEO et du PPC ont donnés des présentations sur les dernières tendances en matière de recherche. Nos collègues de Red, Jessica et Marit y ont assisté et parlent de ce qu’elles ont appris à travers ce blog.
The One KPI We Should All be Optimizing For
Intervenante : Melanie Deziel
L’ouverture de l’événement a permis d’aborder un sujet qui nous préoccupe tous : comment garantir un contenu digne de confiance dans un monde où nous sommes de plus en plus sceptiques quant à l’authenticité du contenu.
Melanie Deziel nous a donné un aperçu de trois points qui peuvent nous aider à démontrer aux lecteurs (et aux moteurs de recherche) que votre contenu/produit est digne de confiance :
- Collaborer > en donnant la parole aux experts et aux utilisateurs
- Démontrez > en mettant en avant des certificats et des prix mais aussi en racontant des témoignages de clients
- Éduquer/informer > en rédigeant du contenu informatif comme par exemple : des blogs, des informations étape par étape ou des tutoriels.
Creating Helpful Content in the Age of AI and E-E-A-T
Intervenante : Lily Ray
Le sujet principal de Friends Of Search pour le SEO était certainement l’impact des Chatbots alimentés par l’IA. Lily Ray a abordé ce sujet avec un lien vers les dernières mises à jour de Google. Elle a indiqué par exemple que même s’il est préférable d’utiliser des Chatbots comme ChatGPT, nous devons toujours écrire notre propre contenu qui adhère aux principes E-E-A-T de Google. Ces principes sont l’expérience, l’expertise, l’autorité et la confiance. Google considère qu’il est de plus en plus important que le contenu que nous créons soit de haute qualité et qu’il apporte quelque chose de nouveau. Il est donc hors de question de remplir un site web avec du contenu généré par une IA.
Pour le secteur du voyage, elle a également donné un autre conseil : dans les blogs, il faut toujours indiquer clairement que l’auteur s’est rendu dans la destination dont il parle. Dans le cas contraire, Google pourrait considérer votre texte comme un contenu peu fiable.
How to Use ChatGPT (Microsoft), Bard (Google) and Other AI To Become a Better PPC Marketer
Intervenant: Frederick Vallaeys
À propos de l’IA
Nous sommes au début d’une nouvelle vague d’innovation. Nous l’avons déjà vu avec les campagnes Performance Max notamment. Mais avec l’arrivé de l’IA générative, le coût marginal de la création n’a jamais été aussi bas. L’IA reste encore une « IA étroite », ce qui signifie que pour l’instant elle ne résout que des problèmes spécifiques. Il peut s’agir par exemple d’extraits contenant la réponse à votre question dans les SERP, de la reconnaissance faciale pour l’authentification ou de recommandations de vacances qui conviennent au visiteur. Ce que nous voulons, c’est une IA « générale » ou peut-être même une Super IA dans laquelle l’IA peut résoudre n’importe quel problème.
Quel est l’avenir de la publicité ?
Les études montrent qu’une minorité de clients souhaitent payer pour ne plus voir de publicité. Quelques exemples : seulement un million de personnes paient pour Neeva (un moteur de recherche et un navigateur sans publicité basé sur un abonnement et alimenté par l’IA), 0,2 % de tous les membres de Twitter Blue paient pour ne plus avoir de publicité et 70 % de tous les utilisateurs de Hulu (un service américain de diffusion en continu de plusieurs films et séries) optent pour les publicités dans leur abonnement. En bref : les publicités sont là pour rester.
Avec l’arrivée de ChatGPT de Microsoft, Google a lancé Bard trois mois plus tard. Vous devez vous demander quelle est la différence entre les deux. Dès que vous confiez la même tâche à ce chatbot piloté par l’IA, vous constatez que la force de ChatGPT réside dans la rédaction créative, tandis que le texte rédigé par Bard est destiné à améliorer la fonction de recherche.
ChatGPT et Bard ont de nombreuses réponses à vos questions et missions. Bien sûr, il est également possible d’automatiser chaque aspect de votre campagne grâce à ces chatbots mais ils permettent principalement de fournir un soutien. Car cela ne signifie pas que le spécialiste du marketing disparaît mais nous aurons un rôle différent. Nous serons moins concernés par les ajustements manuels. Nous aurons un rôle de plus en plus stratégique dans l’exécution et le conseil. Par exemple, avec quel input l’algorithme peut-il assurer le meilleur output (=conversion) ?
SEO in 2013, 2023, and 2033: The more things change…
Intervenant : Barry Adams
Barry Adams a présenté un résumé complet de tous les changements intervenus dans le domaine du référencement SEO au cours des dix dernières années. Le plus intéressant, ce sont ses prédictions pour les dix prochaines années. Il a prédit notamment que nous pourrions évoluer vers un avenir où les sites web seront dépourvus d’interface (design) mais que les sites web seront simplement des bases de données et que Google deviendra l’interface. Les gens n’auront alors plus besoin de quitter Google. Il n’est pas certain que cela se produise réellement mais Google semble faire beaucoup pour s’assurer que les utilisateurs ne quittent pas Google. Pour les spécialistes du référencement, il est important de continuer à regrouper clairement le contenu par thème et de créer des liens vers les sous-thèmes qui appartiennent au thème principal (Barry a appelé cela le Knowledge Graph). Par exemple, pensez à relier une page sur la France à une page sur Paris et Nice.
ROAS is Killing Your PPC Growth
Intervenants : Brendan Almack & Beth Quigley
Brendan Almack et Beth Quigley travaillent tous deux chez Wolfgang Digital, une agence de marketing irlandaise spécialisée dans le marketing digital. La recherche a considérablement changé ces dernières années. Aujourd’hui on ne se contente plus simplement de quelques mots-clés mais on peut obtenir des conversations entières. La recherche par téléchargement d’une photo est également possible aujourd’hui avec Google Lens par exemple. Par rapport à 2019, le CPC pour les mots-clés dans le domaine de la recherche (« Search »)a augmenté de 20 % et de 38 % dans le domaine du « shopping ».
Grâce aux enchères intelligentes (Target ROAS), Google’s Machine Learning évalue la taille de l’audience susceptible d’effectuer un achat et cible la partie de cette audience la plus à même de fournir le ROAS cible.
Les limites que nous fixons déterminent la partie de l’iceberg que nous pouvons obtenir et une focalisation excessive sur le ROAS et l’efficacité à court terme peut étouffer la croissance de l’entreprise.
Pour leurs clients, ils ont conçu un modèle dans lequel vous passez de l’efficacité à la croissance (From Efficiency To Growth). Vous trouverez ci-dessous une image du modèle :
Avec leur client Intersport Everlys, ils ont élaboré un cas. Intersport Everlys avait pour objectif d’augmenter son chiffre d’affaires de 15 % par an et ses ventes en ligne de 20 %.
Selon les étapes du modèle, le ROAS devra se détendre un peu plus pour tirer le meilleur parti de vos objectifs. Trop de focalisation sur le ROAS et l’efficacité à court terme peut entraver la croissance de l’entreprise. Au cours du processus, l’entreprise a découvert que son public cible plus jeune se trouvait principalement sur TikTok mais que ce canal avait le ROAS au dernier clic le plus bas à l’époque. Mais cela avait un effet. Grâce à la visibilité sur TikTok, la part des recherches de marques a considérablement augmenté. Par conséquent, la part de marché d’Intersport Everlys est passée à 55 % ce qui lui a également permis de dépasser son concurrent. De cette manière, ils ont atteint tous leurs objectifs bien au-delà et ont généré une bonne croissance pour l’entreprise.
Cette année, Friends of Search a été un événement fantastique qui nous a beaucoup appris grâce à des intervenants et des sujets très intéressants. Un bel anniversaire pour les 10 ans de l’évenement et nous sommes déjà impatients de participer à nouveau à Friends of Search l’année prochaine !
