Encore une fois, vous pouvez compter sur Red Online Marketing lorsqu’il s’agit des tendances et des développements en matière de publicité en ligne pour les entreprises du secteur des voyages et des loisirs. L’année 2022 est maintenant derrière nous et nous avons vu revenir un grand nombre de ces tendances prédites. Après un an de reprise, tout le monde est de nouveau sur la même longueur d’onde et la confiance des consommateurs est largement revenue. Et puis… la crise énergétique est à nos portes. 2023, que vas tu nous apporter ? Nous avons hâte de le découvrir !
Nos 8 tendances du marketing digitale résumées :
- Tout tourne autour des vidéos courtes;
- Zero party data;
- Google Analytics 4 va devenir la norme;
- Les solutions face à la perte de cookies sont de plus en plus prises en compte;
- Google Performance Max to the Max;
- Passage à la publicité sur TikTok;
- L’essor de la recherche visuelle (visual Search);
- Nous allons voir plus souvent du bon matériel vidéo
1. Tout tourne autour des vidéos courtes
‘Make every second count’. C’est le slogan de TikTok, l’une des principales plateformes de vidéos courtes aujourd’hui. En plus d’être accrocheur, ce slogan expose la base des vidéos courtes. Les vidéos courtes sont des vidéos d’environ 15 secondes à 2 minutes où la durée rend d’autant plus important le fait de faire compter chaque seconde. Tout le monde en a vu, en a créé ou en a entendu parler. Les vidéos courtes sont à la mode en ce moment et cette tendance ne devrait donc pas manquer dans notre rapport de tendances.
La formule magique du succès
Des recherches ont montré que la nouvelle génération, connue également sous le nom de « Gen-Z » peut se concentrer pendant huit secondes en moyenne sans être distraite. C’est l’un des aspects que les vidéos courtes prennent en compte. En effet, au sein des différentes plateformes de vidéos courtes les gens sont constamment servis en nouvelles vidéos courtes. Vous n’êtes plus intéressé par une certaine vidéo, une autre vous attend déjà. Cette méthode de présentation est extrêmement addictive car vous êtes constamment nourri de courtes vidéos pertinentes, vous continuez à regarder en un rien de temps et vous ne voyez plus les heures passer. Ce qui nous amène au point suivant : comment la plateforme s’assure-t-elle que ces vidéos courtes restent aussi pertinentes ? Cela réside dans le nouveau type d’algorithme utilisé pour les vidéos courtes. En effet, elle ne répondent plus à ce que vous suivez, ce qui se passe sur les autres canaux de réseaux sociaux mais sur ce que vous aimez. La plateforme sait grâce à votre utilisation de la plateforme ce qui vous intéresse et vous en montre de plus en plus. La combinaison de la courte durée des vidéos avec le nouvel algorithme s’est avérée être la formule magique du succès ici.
L’émergence de la tendance
Le développement de cette tendance a été introduit par TikTok qui connaît une croissance rapide. Comme le montre l’image ci-dessous, la plateforme est passée de 1,1 million d’utilisateurs aux Pays-Bas à près de 3,8 millions au cours des deux dernières années. Au niveau mondial la plateforme compte désormais un milliard d’utilisateurs.
Bien entendu ce succès n’est pas passé inaperçu auprès des autres grandes plateformes de réseaux sociaux. Instagram et YouTube ont donc apporté une réponse presque immédiatement. Instagram a rapidement introduit les Reels Instagram et un peu plus tard YouTube a suivi avec les YouTube Shorts. Là aussi le développement des vidéos courtes a rapidement pris le dessus. YouTube par exemple a indiqué que les YouTube Shorts comptent déjà 1,5 milliard d’utilisateurs mensuels et 15 milliards de vues par jour. Pour les Instagram Reels, cela représente plus d’un milliard d’utilisateurs mensuels.
Cette grande portée offre un grand nombre de possibilités de publicité aux entreprises. Par exemple YouTube a annoncé à ses actionnaires qu’il était en train d‘ajouter des options publicitaires pour la plateforme Shorts. Les entreprises obtiennent également de très bons résultats sur la plateforme Shorts. Les entreprises utilisent 8 % du nombre total de Shorts, ce qui représente 22 % des vues.
Meta a indiqué que plus de la moitié de ses utilisateurs peuvent être touché par les Instagram Reels cela représente une portée de 675,3 millions d’utilisateurs.
Selon le rapport « Hootsuite Digital 2022 », on peut potentiellement atteindre 884,9 millions de personnes de 18 ans et plus grâce à la publicité sur TikTok.
La portée potentielle est énorme. Nous prévoyons donc que ce mode de publicité continuera de se développer et qu’il finira même par faire partie intégrante des campagnes sur les réseaux sociaux.
Vous souhaitez en savoir plus sur cette tendance et sur la mise en place d’une campagne ? Consultez cette vidéo pour YouTube Shorts ou lisez nos articles sur les enseignements clés ou les possibilités de publicité sur TikTok.
2. Collecter vos propres données : zero party data
Nous connaissons first, second et third party data mais connaissez-vous les zero party data ? L’année dernière nous avons déjà parlé de la disparition des cookies et croyez-nous cela s’est réellement produit. Aujourd’hui, dans les META nous ne mesurons que 50 % des conversions et la constitution de groupes cibles est de plus en plus difficile. Nous nous attendons à un plein essor des zero party data. Les third party data sont collectées par des outils tels que Google Analytics et Google Ads tandis que les first party data sont collectées directement par vous en tant qu’organisation après avoir interagi avec un consommateur. Vous l’avez deviné, les données « zero party » consistent à collecter des données (notamment des adresses mails ou des followers) sans interaction préalable.
Pourquoi est-ce important ?
C’est extrêmement important pour créer des groupes cibles et trouver des lookalikes (ou des groupes cibles similaires), en plus de bonnes tactiques pour votre propre marketing par courriel. Google, META et TikTok, entre autres offrent de grandes possibilités avec des campagnes de lead ads et des campagnes sont également mises en place pour créer du lien sur les réseaux sociaux : les campagnes de page like. Lisez ici le cas que nous avons déjà publié après une campagne réussite pour Aeroglobe que nous avons aidé à construire une base de données pendant la période de Covid. Nous pensons que ce type de campagne sera plus que jamais d’actualité. Car attention : d’ici à la fin de 2023, selon Google et Search Engine Land, il n’y aura plus de cookies du tout !
3. Google Analytics 4 va devenir la norme
Il y a une date limite ! Après tout, Google’s Universal Analytics va vraiment disparaître et ce le 1er juillet 2023. Cela signifie que toute organisation qui souhaite mesurer les résultats en ligne doit le terminer d’ici là. En fait, il faut en que ce soit terminé depuis longtemps, la collecte de données est importante pour pouvoir comparer les résultats avec les périodes précédentes.
Notre prédiction est donc très simple : Google Analytics 4 deviendra la nouvelle norme. Pour la publicité cela signifie une nouvelle interface avec de nouvelles données. De nombreux rapports disparaissent et de nouvelles possibilités apparaissent. Par exemple le taux de rebond disparaîtra et sera remplacé par le taux d’engagement.
Une configuration un peu différente
La configuration de GA4 est un peu plus compliquée que celle d’Universal Analytics mais ce n’est pas non plus sorcier. La configuration complète nécessite maintenant des ajustements de dataLayer non seulement sur la page de remerciement mais aussi dans les étapes précédentes de l’entonnoir, comme add_to_cart (par exemple l’entrée dans le couloir de réservation), view_item (par exemple la page du produit consultée) et view_item_list (par exemple rechercher et réserver). Ainsi les données deviennent partout plus riches que dans l’ancienne Analytics.
Si tout est correctement configuré, l’analyse devient plus complète. Une nouvelle fonctionnalité intéressante est que l’apprentissage automatique de Google (Googles machine learning) vous indique de manière proactive si un point de données a changé de manière significative.
Nous comprenons que parfois les choses doivent aller vite et que vous souhaitez rechercher les données comme vous en avez l’habitude dans l’ancien système d’analyse. Mais il est important de prendre vos marques maintenant pour vous y habituer. Faites les choses doucement, apprenez-en et sachez où nous trouver si vous avez des questions.
4. Les solutions face à la perte de cookies sont de plus en plus prises en compte
Alors que l’année dernière, nous écrivions que les third party cookies allaient réellement disparaître, aujourd’hui nous regardons surtout vers l’avenir. Alors comment mesurer ces réservations ou ces ventes de billets ? Et comment construisez-vous votre public ? Les géants de la publicité comme Google et META ont leurs propres solutions. Nous prévoyons que la mise en œuvre de ces derniers prendra son envol en 2023, il le faut car la perte de données est sinon énorme.
Server side tracking – La solution à tout cela !
Actuellement nous avons l’habitude de collecter les données des clients et les statistiques des sites Internet à l’aide de third-party cookies dans le navigateur de l’utilisateur. Nous appelons cela le Client-Side tracking. Cependant des lois et des règlements stricts limitent de plus en plus cette possibilité. Les restrictions des navigateurs rendent la collecte de ces données de plus en plus difficile. La solution à ce problème est le Server-Side tracking. Il s’agit de stocker les données collectées sur un serveur privé dans le Cloud et de les transmettre à des plateformes de suivi third-party telles que Google et Meta. Principaux avantages :
- Il contourne les restrictions des navigateurs, les bloqueurs de publicité et le tracking prevention (ITP) ce qui permet une collecte de données plus précise ;
- Vous devenez propriétaire des données et obtenez un meilleur contrôle sur celles-ci. Comme votre serveur se situe entre le client et la plateforme de suivi, le server-side tracking est une forme de collecte de first-party data. Vous décidez quelles données sont collectées et où elles sont envoyées ;
- Il est respectueux de la vie privée (grâce au AVG-proof et first-party data) ;
- Vous pouvez enrichir vos données en ajoutant par exemple des données CRM aux tracking-data.
Consent Mode
Le mode consentement de Google (Google Consent Mode ) est une amélioration de la notification des cookies de votre site Internet et permet de mesurer les visiteurs même s’ils n’acceptent pas les cookies. Mais comment cela fonctionne-t-il ? Sans le mode consentement de Google, une balise est complètement activée ou désactivée en fonction du statut de consentement de l’utilisateur. Soit vous mesurez tout, soit vous ne mesurez rien. Avec le mode consentement les balises sont réécrites de manière dynamique en fonction du statut de consentement de l’utilisateur. Ainsi, dans le cas d’un rejet de cookie, une balise ne s’enlève pas mais se réécrit. Ainsi, les mesures sont toujours effectuées mais de manière anonyme. Sur la base des données anonymes, grâce à la modélisation, les données sont collectées et enrichies. Ainsi, les conversions non observables perdues en raison du consentement peuvent être rétablies grâce à la modélisation avancée de Google.
Remarque : Le Google Consent Mode n’est pas un moyen de contourner les cookies. L’API respecte les préférences de l’utilisateur et les choix de consentement mais offre des méthodes de mesure alternatives.
Amélioration des conversions
Les Google Enhanced Conversions ou également connues sous le nom de « conversion améliorée » vous permettent d’améliorer la précision de votre mesure de conversion dans le compte Google Ads. Elles complètent la mesure de conversion actuelle où des données supplémentaires sur le client (telles que l’adresse mail, le nom, l’adresse et/ou le numéro de téléphone) sont envoyées de manière sécurisée (la fonction utilise un algorithme de hachage unidirectionnel sécurisé appelé SHA256) avec le marqueur de conversion à Google. Ces données sont comparées aux comptes Google connectés et reliées entre elles pour obtenir des données de conversion plus précises. Ces données sont ensuite renvoyées de manière anonyme à votre compte Google Ads et fournissent à l’algorithme des données supplémentaires. De cette façon, il devient encore plus intelligent et peut mieux gérer vos campagnes pour obtenir un maximum de résultats.
Conversions API
L’API de conversions Facebook est un outil Meta qui vous permet de partager des événements importants en ligne et hors ligne. Cela se fait directement à partir de votre serveur avec les serveurs de Facebook, de manière similaire au Server-Side tracking. L’API Conversions fonctionne avec Facebook-pixel pour améliorer les performances de vos campagnes publicitaires Meta. Les principaux avantages :
- Les données sont donc partagées directement entre votre propre serveur et Meta de sorte à ne plus dépendre des restrictions des Third-Party’s.
- Des données plus complètes et moins d’erreurs dans les rapports car les données sont transmises de manière individuelle.
- Vous pouvez l’utiliser pour mesurer les événements de conversion en ligne et hors ligne. Donc de la collecte de données de votre prospect jusqu’au paiement sur le site.
- Les bloqueurs de publicité (Adblockers) appartiennent au passé, comme pour le Server-Side tracking.
5. Google’s Performance Max to the Max
Nous avons assisté au « Friends of Search » plus tôt cette année et en matière de publicité le sujet principal était : Performance Max ! Ce qui est particulièrement clair c’est la voie que Google veut emprunter : encore plus d’automatisation. Nous parlons de la dernière fonctionnalité publicitaire de Google : Performance Max. Avec cette tendance vous maximisez la performance de vos annonces en faisant de la publicité sur tous les canaux Google simultanément : Youtube, Display, Search, Discover, Gmail et Maps. Il s’agit d’une nouvelle étape franchie par Google pour optimiser davantage la plateforme, l’automatisation et l’apprentissage automatique. Ceci afin d’avoir plus de clients convertibles pour votre cible, d’obtenir plus de rendements et d’obtenir de meilleurs aperçus.
C’est ainsi qu’on arrive à une campagne !
Il vous suffit de définir vos objectifs, un budget, des images, des vidéos et des caractéristiques du groupe cible. Les annonceurs qui utilisent des campagnes Performance Max dans leurs comptes constatent une augmentation moyenne de 13 % des conversions totales à un coût par conversion similaire. Compte tenu de l’évolution des préférences des consommateurs, Performance Max peut être un outil pour de nombreux annonceurs. La campagne utilise la cible que vous avez choisie et répond aux désirs toujours changeants des consommateurs grâce à l’automatisation.
Nous observons de bons résultats chez un grand nombre de nos clients et sachant que Google va de plus en plus prendre cette direction, nous sommes certains que cette forme de campagne va prendre le dessus. Vous voulez en savoir plus sur cette tendance et mettre en place une campagne dès maintenant ? Consultez alors cette vidéo de Google ou notre propre explication sur notre site web.
6. Passage à la publicité sur TikTok
Le temps est venu de commencer à prendre TikTok au sérieux en tant qu’entreprise. TikTok a connu la plus forte hausse de l’utilisation des plateformes de réseaux sociaux aux Pays-Bas cette année, doublant le nombre de ses utilisateurs, qui est passé de 1,5 à 3 millions, comme l’année précédente. L’intensité d’utilisation de Facebook a baissé de 6 % et il faut beaucoup moins de temps à TikTok qu’à Facebook pour atteindre un milliard d’utilisateurs actifs. Pas même 20 % des jeunes Néerlandais sont sur Facebook alors qu’en revanche le nombre de jeunes sur TikTok a augmenté de 75 %. C’est ce qui est mis en avant dans un document divulgué par META et « Het Nationale Social Media Onderzoek ». Cela montre un déplacement clair du public cible vers une autre plateforme : TikTok.
Quelques chiffres
Quelques informations en plus sur la cible très intéressante sur TikTok. Aux Pays-Bas ils se répartissent comme cela : 70% ont entre 18 et 35 ans, 20% ont 35 ans ou plus et seulement 10% ont moins de 18 ans. En moyenne un utilisateur néerlandais passe 61 minutes par jour sur TikTok. Le taux d’engagement de 29 % de TikTok est diamétralement opposé à celui d’Instagram, qui n’est que de 5 %. En résumé : vous pouvez trouver un public très précieux sur TikTok grâce à des vidéos et des publicités courtes. La durée moyenne d’une vidéo est de 15 secondes mais le temps de visionnage moyen n’en représente que la moitié : 6 secondes. Le point fort de votre publicité doit donc être visible dans les trois premières secondes sinon vous risquez de perdre votre public.
Peu de concurrence
Un avantage de plus est le fait qu’il y a actuellement peu de concurrence pour la publicité sur la plateforme ce qui la rend aussi immédiatement moins chère que sur Facebook ou Instagram. La publicité sur TikTok est possible avec un budget quotidien de minimum 20,00 € ce qui signifie au moins 600 € par mois. Les recherches montrent que 49 % des utilisateurs interrogés ont déclaré avoir déjà acheté quelque chose après avoir vu une publicité, un avis ou une promotion par l’intermédiaire de la plateforme.
Tous ces chiffres montrent que TikTok peut être très bénéfique pour vous et votre entreprise. Il y a beaucoup à faire et cela peut vous apporter beaucoup. Vous n’avez toujours aucune idée de ce qu’est TikTok ? Nous serons heureux de vous donner une petite explication dans l’un de nos blogs.
7. L’essor de la recherche visuelle (visual Search)
« Search what you see ». C’est le slogan utilisé par Google pour l’un de ses derniers développements, « Google Lens« . Cet outil ainsi que « Pinterest Lens » est l’exemple le plus connu de l’une des dernières tendances, la recherche visuelle. Vous en avez probablement déjà entendu parler. La recherche visuelle consiste à effectuer une recherche à l’aide d’images. Il peut s’agir d’images de votre ordinateur, de captures d’écran, d’images d’Internet et même d’images créées par vous-même. Vous les téléchargez dans le module Search by image et Google recherche alors les résultats qui correspondent au mieux.
Search by image également connue sous le nom de Reverse Image Search a été introduit en 2011, il n’a donc rien de nouveau. Pourtant il est totalement d’actualité. La part des milléniaux et de la génération Z en ligne est en augmentation, ce groupe est plus orienté vers le visuel que les générations plus anciennes. Ce groupe cible utilise de plus en plus la vidéo, la photo et la musique au lieu du texte. Tant que ce groupe se développera, les recherches visuelles continueront d’augmenter. Cette hausse se reflète également dans les chiffres. Google Lens effectue 8 milliards de résultats de recherche par mois en 2022, elle en effectuait 3 milliards en 2021.
Google Lens
La recherche visuelle est donc un moyen très efficace et facile de trouver des produits similaires sur Internet. Outre la recherche visuelle, d’autres fonctionnalités ont été ajoutées à la plupart des outils. Par exemple Google Lens est également utilisée pour :
- Traduire : vous pouvez scanner des textes et les faire traduire directement
- Explore : scannez des monuments célèbres pour découvrir leur histoire
- Planifiez : scannez des dates et elles seront programmées dans votre calendrier
- Identifier : il s’agit de scanner les animaux ou les plantes pour savoir de quelle espèce ils sont
- Tenue : scannez une tenue dans la rue ou dans un magazine et la recherche visuelle Google trouvera des produits similaires à cet article
En plus de ses capacités actuelles, Google est en constante évolution. Le développement le plus récent est le Multitask Unified Model (ou MUM). Vous voyez quelque chose mais ne pouvez pas le décrire, demandez alors à Google. Avec MUM vous pouvez ajouter une question à votre photo.
Petit à petit, les possibilités en terme de publicité autour de la recherche visuelle s’élargissent. Shoppable image ads et Shopping ads sont de bons exemples. Vous pouvez constater que les annonces d’achat occupent une place de plus en plus importante dans les résultats de recherche visuels. Nous pensons que les possibilités de publicité autour de la recherche visuelle ne feront qu’augmenter l’année prochaine. Il s’agit d’une tendance à surveiller de près pour les spécialistes du marketing.
Vous souhaitez en savoir plus à propos de la recherche visuelle ? Google a récemment publié une mise à jour du produit intitulée « Search On 2022 : Search and explore information in new ways » dans lequel on trouve les dernières mises à jour concernant la recherche visuelle.
8. Nous allons voir plus souvent du bon matériel vidéo
La publicité sans aucun contenu vidéo n’est plus efficace aujourd’hui. Avec l’essor des shorts (vidéos courtes) nous constatons que la consommation de médias a de nouveau pris de l’ampleur. Vous DEVEZ vous démarquer, comment faire pour que le consommateur potentiel arrête de faire défiler votre annonce ?
Nous nous attendons à ce que de plus en plus d’organisations investissent dans des images de qualités. Vous pouvez faire les calculs par vous même. Si vous obtenez de meilleurs retours avec de bonnes vidéos, le résultat sera également meilleur et il est alors logique d’investir. Vous pouvez utiliser par exemple pour cela un budget marketing. Vous n’avez pas de vidéos ? Utilisez alors par exemple Video Creation Tool de Youtube gratuitement. Il permet de créer une publicité vidéo de haute qualité en quelques minutes pour tout le monde. Commencez par sélectionner un modèle dans le catalogue et remplissez-le avec les couleurs, le logo, les visuels et le texte de votre marque. Les modèles sont créés pour YouTube c’est à dire qu’ils contiennent un rythme optimal, des placements de marque et de produits, et des appels à l’action importants. Ils sont conçus pour que votre annonce puisse se démarquer et obtenir des résultats.
ABCD
Si vous souhaitez également tirer le meilleur parti de vos campagnes vidéo, utilisez le principe ABCD. En moyenne les ABCD permettent d’augmenter de 30 % la probabilité de vente à court terme et de 17 % la contribution à la marque à long terme.
A = Attention – Attirer l’attention le plus rapidement possible
Devancez le bouton « skip » en captant l’attention de l’utilisateur dans les 2 ou 3 premières secondes
B = Branding – Continuer à créer votre marque
Présentez l’image de marque le plus tôt et le plus souvent possible tant par le biais de logos que de textes dans les publicités
C = Connexion – Soyez convaincant
Mettez l’accent sur l’expérience de votre produit plutôt que sur le storytelling
Expérimenter des thèmes, des styles et des sujets différents
D = Direction – Demandez-leur de passer à l’action
Un appel écrit à l’action, des images ou du son peuvent vous aider
Une autre tendance que nous observons est que l’ère des vidéos et des films muets n’est pas encore révolue. On estime que 85 % des utilisateurs de médias sociaux regardent des vidéos sans son. L’utilisation de sous-titres, de GIFs ou d’animations silencieuses devient plus courante que les vidéos avec du son. Il permet aux utilisateurs de regarder des vidéos même dans des lieux publics, sans casque. Vous pouvez rapidement sous-titrer votre vidéo ici.
Nous espérons que vous êtes maintenant prêts pour 2023, si vous avez besoin d’aide nous serons heureux de pouvoir vous aider.
