Cette année encore, nous nous interrogeons sur l’avenir. Nous n’avons pas de boule de cristal, mais nous disposons de nombreuses données en interne. Sur la base de ces données, nous avons élaboré sept tendances de la publicité digitale pour vous dans le secteur du tourisme. L’année dernière, elles étaient très diverses, cette année, elles s’appuient fortement sur l’IA, ce qui ne vous aura pas échappé. Mais vous trouverez également des informations sur le tracking, le prix de la publicité, le nouveau parcours de TikTok et bien d’autres choses encore. Amusez-vous bien lors de cette lecture !
Nos 7 tendances en matière de publicité en ligne résumées:
1. L'IA et la création de contenu pour les publicités
La tendance 2025 en matière d’IA et de création de contenu pour les publicités est motivée par l’accessibilité et l’efficacité croissantes des outils d’IA. Pour des secteurs tels que les parcs de vacances, les vendeurs de billets et les hôtels, l’IA offre la possibilité de créer des publicités personnalisées et optimisées qui tirent automatiquement des enseignements des campagnes réussies. En utilisant des outils d’IA tels que Meta Creatives et Canva, les entreprises peuvent facilement et rapidement générer des images, des textes et même des vidéos qui répondent aux dernières tendances et préférences de leur public cible.
La création de contenu n’a jamais été aussi facile qu’aujourd’hui. Grâce aux nouveaux développements de l’IA, les parcs de vacances, les vendeurs de billets et les hôtels y ont plus que jamais accès. Parce qu’il est désormais accessible, il est important de (continuer à) répondre aux normes et de se démarquer avec votre hébergement. Les outils pilotés par l’IA, tels que Meta Creatives ou Canva, se développent et apprennent très rapidement à partir des campagnes les plus performantes. Les apprentissages, tels que l’amélioration de la présentation des images et des textes, s’adaptent automatiquement, ce qui rend les campagnes plus fortes que jamais. La tendance pour 2025 est donc d’appliquer ces techniques à vous aussi, sans quoi vous serez distancé par toutes les annonces de vos concurrents.
Au sein de Meta, de nombreux tests sont effectués pour améliorer les supports publicitaires. De plus en plus de possibilités basées sur l’IA sont à venir, comme le remplacement des arrière-plans, la génération de textes, de titres et éventuellement de vidéos sur la base d’images. D’autres fonctionnalités devraient être ajoutées au cours de l’année à venir pour améliorer la publicité payante sur les réseaux sociaux et cela vaut vraiment la peine d’être testé.
Il est également conseillé d’inclure des publicités interactives dans votre environnement de test. L’époque des publicités « normales » est pratiquement révolue. Par exemple, nous pouvions autrefois faire de la publicité avec de simples images, mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. En ajoutant des éléments interactifs tels que des sondages ou des questions à vos publicités, vous créez une plus grande prise de conscience lors de la visualisation d’une publicité. Par exemple, dans votre annonce, vous pouvez demander qui vous emmènerait vers « cette destination de rêve » ou laisser quelqu’un choisir en lui demandant « quel hôtel choisiriez-vous ?
Grâce à l’intégration d’optimisations et de suggestions automatiques provenant de plateformes telles que Meta, les entreprises peuvent être encore plus attentives à leur public cible. En outre, les éléments interactifs dans les annonces, tels que les sondages et les questions, permettent de susciter davantage d’engagement, augmentant ainsi les chances de conversion. En adoptant la création de contenu pilotée par l’IA et les éléments publicitaires interactifs en 2025, les entreprises peuvent mieux se démarquer et se différencier dans un paysage publicitaire de plus en plus concurrentiel.
2. Utiliser l'IA pour mieux trouver et servir votre public cible
Vous ne serez probablement pas surpris d’apprendre que la deuxième tendance concerne également l’intelligence artificielle (IA). C’est logique, car l’IA envahit de plus en plus le paysage marketing. Il appartient désormais aux spécialistes du marketing en ligne d’utiliser cette technologie à bon escient. L’IA modifie la manière dont les entreprises du secteur des voyages, des loisirs, des destinations et des excursions d’une journée font de la publicité en ligne. Grâce à l’IA, les entreprises peuvent faire un bien meilleur usage de l’énorme quantité de données disponibles. Non seulement l’IA peut les traiter rapidement, mais elle peut aussi détecter des schémas qu’un humain ne verrait pas (comme le montre une étude de McKinsey & Company).
Alors que les publicités traditionnelles ne ciblaient souvent que des caractéristiques simples telles que l’âge, le sexe et la localisation, l’IA va plus loin. Les publicités sont ainsi beaucoup plus ciblées, car elles sont précisément adaptées aux personnes qui ont déjà montré de l’intérêt pour certaines destinations ou activités. Ce phénomène existe déjà depuis un certain temps, mais il est en train de prendre de l’ampleur.
Notre conseil est d’alimenter les canaux publicitaires pour que les données soient plus complètes. Les canaux tels que Google et META découvriront qui est votre public cible. Vous pouvez le faire en (cliquez sur les liens pour un tutoriel) :
- Créer un lien entre Google Ads et Google Analytics 4 et utiliser ces données, par exemple les visiteurs d’une page spécifique ;
- En téléchargeant vos propres données dans Google Ads et META, entre autres, comme les acheteurs de billets ou les réservataires de maisons de vacances ;
- Déployer autant de ressources intéressantes que possible, telles que plusieurs images, vidéos, titres et descriptions pour les annonces et les pages d’atterrissage.
Les géants du marketing sont ainsi en mesure d’utiliser toutes les données pour trouver la bonne personne au bon moment, via le bon canal, avec le bon matériel. Performance Max pour Travel Goals (type de campagne) nous aide encore plus en incluant les annonces Google Hotel en plus des placements standard de Google.
- Optimisation créative dynamique
Dans le secteur du voyage, l’ OCD utilise l’IA pour adapter automatiquement les créations publicitaires aux préférences des utilisateurs. Pensez à afficher des publicités spécifiques les jours ensoleillés, comme nous l’avons fait pour Dolfinarium, lisez l’étude de cas ici. - Les optimisations telles que l’ajustement des budgets et des stratégies d’enchères sont effectuées automatiquement sans nécessiter de travail manuel. Pour les organisations qui se concentrent sur les activités ou les destinations touristiques, cela peut s’avérer particulièrement utile. En effet, l’IA prend en compte des éléments tels que la saison, la météo ou les événements spéciaux dans une région donnée. Ainsi, les publicités sont affichées exactement au bon moment pour attirer davantage de réservations ou de visiteurs.
3. L'époque où l'on collectait des données fiables (gratuitement) est révolue
Les données sont un outil crucial pour prendre des décisions éclairées et optimiser les performances. Pourtant, la collecte de ces informations importantes devient de plus en plus difficile chaque année. Depuis des années, la disparition des cookies tiers est un sujet récurrent au sein de la sphère marketing digitale. Les données issues d’outils tels que GA4 sont de moins en moins fiables, alors qu’il s’agit de la forme d’information la plus importante pour de nombreux spécialistes du marketing.
Comment gérer au mieux ce changement ?
Google et META ont géré tous les changements dans la collecte de données à leur manière, pour leurs propres outils. Par exemple, en tant que spécialistes du marketing, nous avons été très occupés l’année dernière à mettre en place le mode de consentement obligatoire (Google Consent Mode). La modélisation avancée qui rétablit les conversions non observables qui ont été perdues. Les spécialistes du marketing utilisent de plus en plus les conversions améliorées de Google. Il s’agit d’un moyen proposé par Google pour compléter vos mesures de conversion actuelles avec des données clients supplémentaires en les reliant aux comptes Google connectés.
Chez META, le pixel a longtemps été l’outil de collecte de données sur le comportement et l’engagement des clients. Malgré ces changements, la collecte de données reste incomplète et insuffisamment précise.
Après 20 ans d’utilisation de services gratuits de suivi et d’analyse, il est temps de regarder vers l’avenir. L’époque de la collecte gratuite de données fiables est révolue. Les risques et les inconvénients liés à l’utilisation d’un suivi incorrect (et donc à la détérioration de la gestion des campagnes) en tant que spécialiste du marketing sont trop importants. Mais comment procéder ?
La réponse à cette question est: Server Side Tagging et Facebook Conversion API. Ces méthodes vous permettent de collecter des données via votre « propre » serveur dans un serveur interne avant de les partager avec des tiers.
Les principaux avantages du tracking côté serveur et de l’API Conversions sont les suivants :
- L’ensemble du stockage des données devient « 1st party » ;
- Les performances de chargement du site web ne sont plus mises à l’épreuve ;
- Les données des différentes plateformes (Google Analytics, Facebook, Google Ads) deviennent plus précises car il est possible d’en mesurer davantage.
META a même annoncé qu’elle autoriserait l’API de conversion comme seule forme de mesure à l’avenir. Raison de plus pour commencer à utiliser cette forme de suivi dès que possible.
Malheureusement, comme le suggère le titre de cette tendance, la mise en place du Server Side Tagging et de l’API de conversion Facebook n’est pas gratuite. L’installation entraînera des coûts et, en outre, une redevance mensuelle sera exigée pour la maintenance du serveur. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le Server Side Tagging, veuillez contacter SST@redonlinemarketing.com.
4. La publicité au sein des outils d'IA, un nouveau terrain de jeu pour les marques
Les outils d’IA tels que ChatGPT, MidJourney et DALL-E sont de plus en plus utilisés par les consommateurs et les professionnels pour toute une série de tâches créatives et productives. Cela ouvre un nouveau monde d’opportunités pour les annonceurs de se connecter avec leur public cible de manière innovante – non pas en utilisant l’IA comme un outil, mais en faisant de la publicité au sein même des outils d’IA. Voici un aperçu de cette tendance émergente.
Les outils d’IA sont extrêmement populaires et utilisés par des millions de personnes pour diverses tâches, de la rédaction de textes à la création d’images. Cela signifie que les plateformes d’IA offrent de nouveaux espaces où les annonceurs peuvent être présents. Imaginez que vous utilisiez un outil d’IA pour construire un itinéraire pour vos vacances et que, pendant que vous travaillez, vous receviez automatiquement des suggestions d’offres de voyage ou d’excursions de première qualité de la part d’une marque de voyage bien connue. Pensez à un widget intégré qui vous montre des options de visites personnalisées de villes ou d’activités d’aventure, en fonction de l’endroit que vous avez inclus dans votre emploi du temps. Cette forme subtile de publicité correspond parfaitement à ce dont l’utilisateur a besoin à ce moment-là, ce qui en fait un complément précieux sans être intrusif.
L’une des plus grandes opportunités pour la publicité dans les outils d’IA est la possibilité d’afficher des publicités contextuelles basées sur l’activité de l’utilisateur. Supposons que vous utilisiez un outil d’IA pour concevoir un prospectus pour un événement sur le bien-être. Pendant que vous y travaillez, vous recevez des offres subtiles d’hébergement de luxe, de forfaits bien-être ou de photos d’archives de qualité supérieure de lieux similaires. Ces publicités s’intègrent parfaitement à ce que vous êtes en train de faire, de sorte qu’elles ne sont pas intrusives, mais plutôt perçues comme des suggestions utiles.
Certaines plateformes d’IA expérimentent déjà des contenus sponsorisés ou des recommandations. Pensez à des outils où, lorsque vous générez un texte ou une image, vous pouvez immédiatement cliquer sur des produits ou des services recommandés. Les grandes marques y voient une opportunité de s’impliquer très tôt dans ces plateformes en pleine croissance, ce qui leur permet de faire de la publicité de manière innovante et d’accroître leur visibilité.
Dans le secteur des loisirs et des voyages, cela pourrait prendre la forme d’un outil d’IA permettant d’élaborer un itinéraire. Imaginons que vous créiez un itinéraire personnalisé pour des vacances en Italie. Au fur et à mesure que l’outil vous aide à planifier vos activités, des recommandations sponsorisées apparaissent pour des hôtels, des circuits ou même des restaurants dans les villes que vous souhaitez visiter. Les grandes marques de voyage, telles que les compagnies aériennes ou les chaînes hôtelières, peuvent ainsi présenter leurs services directement à un voyageur potentiel. Cette forme de contenu sponsorisé semble organique et offre à l’utilisateur des suggestions utiles qui correspondent à ses projets de voyage, ce qui augmente la probabilité qu’il clique et profite des offres.
De nombreux outils d’IA proposent un modèle freemium, dans lequel les utilisateurs peuvent accéder gratuitement aux fonctionnalités de base et payer pour des fonctionnalités premium. Les annonceurs ont ainsi la possibilité de promouvoir des produits auprès des utilisateurs gratuits par le biais de publicités ciblées ou de contenus sponsorisés. Dans le secteur du voyage, cela pourrait signifier qu’un utilisateur utilise un outil d’IA pour planifier un itinéraire. Pendant qu’il est occupé, des offres sponsorisées de billets d’avion, de voitures de location ou d’hôtels bon marché apparaissent. Les marques de voyage ont ainsi accès à un public déjà activement engagé dans la planification de ses vacances, ce qui augmente la probabilité qu’il soit intéressé par les offres promues.
La façon dont nous travaillons et créons évolue à la vitesse de l’éclair avec l’essor des outils d’IA, et les annonceurs y répondront de plus en plus. Au lieu que les publicités traditionnelles atteignent les gens en dehors de leur travail ou de leurs loisirs, les plateformes d’IA offrent la possibilité de proposer un message pertinent exactement au bon moment. Cela pourrait déboucher sur une nouvelle vague de publicités intégrées et non perturbatrices qui enrichissent réellement l’expérience de l’utilisateur.
La publicité au sein des outils d’IA est donc une tendance prometteuse, car elle offre aux annonceurs la possibilité de faire partie du processus créatif des utilisateurs d’une manière subtile et contextuelle. Au lieu de publicités intrusives, les plateformes d’IA offrent la possibilité de proposer des produits et services pertinents au bon moment. Nous testons nous-mêmes activement cette forme de publicité dans le secteur du voyage, en montrant aux utilisateurs qui planifient des itinéraires de voyage, par exemple, des offres subtiles pour des billets d’avion, des hôtels ou des excursions. Cette nouvelle forme de publicité devrait se développer de plus en plus à mesure que les outils d’IA deviennent plus populaires.
5. La publicité devient (encore) plus chère. Dépensez intelligemment et optez pour la saisonnalité
Nous aimons la publicité, après tout, nous en tirons des revenus. Mais le paysage évolue et si les coûts augmentent dans ce contexte, plusieurs annonceurs perdent le bénéfice qu’ils en retirent. Plus précisément, l’inflation touche également Google et Meta Ads. Adformatie en a parlé précédemment, Google lui-même a fait état d’une augmentation de 5 % des coûts publicitaires, et les agences constatent souvent des pourcentages plus élevés. Nous constatons également une augmentation, allant de 5 à 25 %.
Pourquoi ?
Nous avons brièvement mentionné l’inflation, mais de nombreuses organisations ont également augmenté leurs propres prix (par exemple, ceux de vos maisons de vacances ou de vos billets), ce qui pèse dans la balance. Nous voyons plus loin.
Tout d’abord, le secteur des voyages et des loisirs s’est redressé ou est en train de se redresser. Par conséquent, la concurrence est féroce. Il est certain que les grandes entreprises sont prêtes à offrir davantage pour de la visibilité et du trafic sur leur site web.
Deuxièmement, la dépendance à l’égard des plateformes Meta et Google s’est accrue en raison de l’élimination croissante du suivi des cookies tiers. Cette dépendance accroît la demande d’options de ciblage avancées et de segments de niche, ce qui entraîne une augmentation du prix des clics pour les annonces ciblées dans le secteur des voyages et des loisirs.
Comment allez-vous mener la bataille ?
Nous prévoyons également que les prix des clics augmenteront à nouveau d’au moins 5 % en 2025. Pour ne pas trop s’en apercevoir, des mesures doivent être prises.
- Créez (plus) d’informations sur la marge que vous voulez/devez faire. Une fois que cela est clair, adoptez des stratégies d’enchères automatiques et laissez tomber les prix des clics dans une certaine mesure. Veillez à obtenir un bon taux de conversion et travaillez-y en permanence ;
- Travaillez sur la base d’indicateurs clés de performance clairs (KPI), notamment en ce qui concerne le trafic sur le site web. Calculez le coût d’un clic et optimisez en conséquence. Vous n’y arrivez pas avec certains mots-clés ou canaux marketing ? Envisagez une stratégie différente. Nous devons être inventifs à l’horizon 2025 ;
- Mettez davantage l’accent sur les médias détenus par l’entreprise (own media), tels que le référencement du site web et l’e-mail marketing, afin d’en être moins dépendant. Il s’agit d’une stratégie durable, mais qui souvent ne porte pas ses fruits immédiatement. Le contenu est toujours roi ;
- Veillez à ce que les actifs soient parfaitement alignés dans la publicité. Consultez également les tendances 1 et 2 à ce sujet. Vous pouvez vous démarquer de cette manière et vous devez le faire compte tenu de la concurrence.
6. TikTok, le concurrent de Google en tant que moteur de recherche
Selon TikTok, tous les groupes cibles du Benelux continuent d’utiliser TikTok. Les jeunes ne sont pas les seuls à passer des heures sur TikTok, mais aussi les parents, les grands-parents, les grands-mères et les jeunes adultes, selon une étude de Frankwatching. Les algorithmes sont si bien optimisés, avec un contenu approprié de voyages et de conseils intéressants, que de nombreuses personnes y passent des heures. Aujourd’hui, TikTok est considéré non seulement comme une chaîne de divertissement, mais aussi comme un moteur de recherche. En effet, TikTok propose également des publicités dans les résultats de recherche.
Les jeunes, en particulier, recherchent des avis client, des « choses à faire », des destinations et des histoires sur la plateforme. En s’informant davantage sur le sujet sur TikTok, ils étayent leur opinion sur certains thèmes. Par exemple, si vous voulez faire une croisière sur les canaux d’Amsterdam, la jeune génération cherchera sur TikTok « Rondvaart Amsterdam », puis regardera et examinera les vidéos les plus intéressantes. Les volumes de recherche sont désormais si intéressants que TikTok apparaît également dans les recherches Google. Google a inclus les résultats de TikTok dans les résultats de recherche afin de tirer parti de la popularité croissante de TikTok en tant qu’outil de recherche et d’améliorer l’expérience des utilisateurs. D’ici 2024, le volume de recherche sur TikTok aura augmenté de manière significative, selon Infuencer Marketing Hub, avec une augmentation des utilisateurs utilisant la plateforme pour des recherches, en particulier parmi les jeunes générations.
Cette tendance devrait continuer à augmenter en 2025, car TikTok continue à développer de nouvelles fonctionnalités, telles que TikTok Shop et un Live Streaming amélioré, ce qui en fait un lieu d’inspiration de plus en plus populaire. C’est très intéressant pour nous, car cela vous permet d’être trouvé sur d’autres plateformes également, si vous insérez TikTok’s de la bonne manière !
Publicité dans le moteur de recherche TikTok
Depuis peu, vous pouvez également faire de la publicité dans les moteurs de recherche de TikTok. Cela signifie que vous serez affiché sur des mots clés pertinents. Les annonces sur TikTok sont également très utilisées pour la vente de locations de vacances à l’étranger, par exemple. En étant l’un des premiers annonceurs, vous pouvez encore pénétrer un marché qui n’est pas si saturé. N’oubliez pas que le coût minimum d’une annonce par jour est d’au moins 50 euros.
D’ici 2025, on s’attend à ce que les utilisateurs fassent plus souvent des recherches sur TikTok. En y faisant de la publicité en premier, nous pouvons obtenir un avantage stratégique et renforcer notre position sur le marché.
7. Les publicités vocales sont finalement l'avenir
Avec l’essor des assistants intelligents tels qu’Alexa, Google Assistant et Siri, les publicités commandées par la voix (également connues sous le nom de publicités vocales) constituent un nouveau canal publicitaire en pleine expansion. En Europe, ce canal est en retard par rapport à l’Amérique, par exemple, mais il est en pleine croissance. Cette forme de publicité utilise la reconnaissance vocale pour entrer directement en contact avec les consommateurs. Voici un aperçu des principales tendances dans ce domaine.
Les assistants connectés, un nouveau canal
Les assistants connectés intelligents sont de plus en plus présents dans les foyers, ce qui offre des opportunités aux annonceurs. Quelque 55 % des ménages devraient disposer d’un tel appareil d’ici à 2024. Les annonceurs peuvent désormais pénétrer dans le salon grâce à des publicités vocales courtes et intelligentes, souvent intégrées dans l’interaction quotidienne avec les appareils. Pensez à des suggestions de sorties ou à des offres de vacances lorsque quelqu’un pose une question par l’intermédiaire de Google Assistant.
Interagir avec la publicité
La particularité des annonces vocales est qu’elles ne sont pas unilatérales. Les utilisateurs peuvent y répondre directement, ce qui rend l’expérience beaucoup plus interactive. Imaginez que vous entendiez une publicité pour une nouvelle offre et que vous disiez « Dites-m’en plus » ou « Réservez maintenant ». Ce type de publicité interactive donne aux consommateurs plus de contrôle et crée une expérience beaucoup plus personnalisée.
Des offres intelligentes et personnalisées
Comme pour les publicités en ligne, l’IA joue également un rôle important. Les assistants vocaux apprennent de vos préférences et de vos interactions précédentes, ce qui leur permet de proposer des annonces personnalisées. Supposons que vous demandiez régulièrement des destinations de voyage via votre assistant connecté ; vous pourriez recevoir une offre pour un vol bon marché ou un hôtel dans l’une de ces destinations. Ce type de publicités ciblées augmente la probabilité que vous y donniez suite.
Confidentialité et confiance
Si tout cela semble prometteur, il y a aussi des défis à relever. Les gens sont de plus en plus attentifs à la manière dont leurs données sont utilisées, en particulier avec des appareils toujours à l’écoute. Il est donc important que les marques soient transparentes sur la manière dont les données sont collectées et utilisées. En outre, les utilisateurs doivent s’habituer à l’idée de parler aux publicités, ce qui peut prendre un certain temps.
En résumé, les publicités vocales offrent un nouveau moyen interactif d’atteindre les consommateurs. Elles sont plus personnelles et directes que les publicités traditionnelles, mais il est essentiel de gagner la confiance des consommateurs. Les assistants connectés font de plus en plus partie de notre vie quotidienne, et les publicités vocales ne tarderont pas à devenir la norme.
