Les dernières feuilles tombent des arbres, les températures baissent et les lumières scintillantes dans les rues offrent un sentiment de chaleur. Décembre, le dernier mois de l’année est arrivé. Beaucoup de choses se sont passées au niveau des réseaux sociaux en 2022. Pensez notamment aux plateformes en plein essor comme BeReal et TikTok ou encore au retour du populaire Twitter. Dans ce blog, lisez les cinq tendances les plus importantes en matière de réseaux sociaux pour le secteur des voyages et des loisirs en 2023.
1. Familier et réaliste
Il s’agit d’un contenu statique et simple de type « photo d’archives ». Les utilisateurs des réseaux sociaux préfèrent les images spontanées et réalistes. Prenez par exemple l’application populaire BeReal. Une application où après une notification sur votre téléphone vous devez prendre une photo avec votre caméra avant et arrière dans les deux minutes qui suivent. Vous montrez ce que vous faites à ce moment précis et le partagez avec vos followers. Très « réel » bien sûr et cela donne des moments sympathiques et spontanés.
Pour toucher les utilisateurs des réseaux sociaux il est judicieux de rechercher des collaborations avec des créateurs qui donnent une image vivante de votre entreprise. Mais à quoi devez-vous faire attention ? En tant qu’entreprise il est important d’examiner de près le contenu. Qu’est-ce que ma cible aime voir ? En créant le bon contenu vous renforcerez la notoriété de votre marque et serez visible auprès de votre public cible. Si vous êtes un parc de vacances avec un public cible fidèle par exemple, pensez à utiliser du contenu sur les « coulisses » (« behind the scenes ») et présentez votre équipe à vos abonnés. Pour un parc d’attractions dont le public cible est constitué de jeunes familles, utilisez des séquences qui mettent en valeur des enfants souriants et heureux. Notre conseil : utilisez des images (vidéo) sans filtre et des photos (carrousel) avec des moments représentant la vie quotidienne.
2. Contenu généré par les utilisateurs & contenu d’influence
Le contenu généré par l’utilisateur est un sujet bien connu pour la plupart des gens. Une tendance qui continuera de croitre en 2023. Le contenu généré par l’utilisateur n’est pas n’importe quel contenu mais un contenu créé par l’utilisateur lui-même. Les visiteurs partagent ce contenu sur leurs propres canaux, donnant ainsi un avis sur l’entreprise. Lorsque les bookers (personnes qui font la réservation) potentiels sont à la recherche de vacances ils aiment être guidés par les expériences d’autres personnes. Beaucoup parcourent internet pour trouver les vacances qui leur conviennent au mieux. Ils consultent les lieux via Instagram, lisent les critiques sur Facebook ou encore rêvent devant les images sur Pinterest. L’orientation et l’anticipation commencent très souvent sur les canaux de réseaux sociaux et jouent un rôle important dans le parcours du client.
En tant qu’entreprise il est idéal de tirer parti de cette situation. Par exemple en organisant une action gagnante où l’utilisateur poste une photo de vacances avec un #hashtag spécifique. En échange de la participation, vous tirez au sort une réduction spéciale ou vous offrez même des vacances entières. Le contenu généré par les utilisateurs suscite beaucoup d’engagement de la part des clients existants et en outre, les nouveaux clients sont inspirés par des images authentiques. Un moyen sympa et peu coûteux d’accroître la notoriété et la portée de votre marque.
Outre le contenu généré par les utilisateurs, une autre forme de contenu qui prendra encore plus d’importance en 2023 est le marketing d’influence. Une stratégie dans laquelle vous déployez une personne avec un groupe d’abonnés qui peuvent être intéressant pour votre entreprise. Cet « influenceur » ne doit pas toujours être une personne connue. Prenez par exemple TikTok, une plateforme où l’algorithme a créé de nombreux groupes cibles de niche. L’avantage est qu’en plus des grandes entreprises, les petites entreprises peuvent également atteindre le bon groupe cible de manière rapide et peu coûteuse. Conseil : trouver un influenceur n’est pas évident. Assurez-vous que votre public cible correspond et que l’influenceur correspond à la marque de votre entreprise.
3. Short video: TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts
Courte, puissante et verticale : voilà ce que c’est la vidéo de format court (short video). Que vous utilisiez YouTube, Instagram, Tiktok ou encore Facebook vous ne pouvez plus l’ignorer. La croissance de ces courtes vidéos n’est pas une évolution inattendu. Depuis des années nous observons une tendance à la hausse de l’utilisation du contenu vidéo mais en 2023 la forme de contenu courte deviendra encore plus populaire. En utilisant cette forme de vidéo l’objectif est de séduire le spectateur en huit secondes. En réalité ces quelques secondes représentent la durée d’attention moyenne d’un utilisateur de réseaux sociaux. Ces secondes sont donc importantes car elles empêchent le visiteur de l’application de passer à la vidéo suivante.
Lors de la création d’une vidéo de format court il est important d’attirer immédiatement l’attention du spectateur. Mais comment faire ? Regardez les tendances actuelles qui sont sur la plateforme, trouvez une interaction avec votre public cible et surtout restez simple. Conseil : n’oubliez pas d’ajouter le format 9:16 à votre stratégie. Vous aurez de plus en plus souvent besoin de ce format.
4. Achats sur les réseaux sociaux
Acheter quelque chose de la manière la plus simple possible dans le délai le plus court possible. C’est ce que recherchent de nombreux utilisateurs des réseaux sociaux. Est-il facile d’acheter tout de suite cette jolie valise que vous avez vue sur Instagram ? Mais comment réaliser un achat avec le moins de clics possible ?
Grâce au shopping sur les réseaux sociaux ! Les acheteurs pourront bientôt acheter des produits directement par les réseaux sociaux sans quitter l’application. Vous le connaissez peut-être grâce à Facebook qui est le leader du marché. La méthode d’achat vous permet de présenter votre produit d’une manière visuellement attrayante, générant ainsi une plus grande portée et créant également des informations mesurables. Les acheteurs peuvent facilement partager le produit, laisser des commentaires et le conseiller à d’autres utilisateurs des réseaux sociaux. En tant qu’entreprise vous pouvez tirer parti de cette situation en mettant en place une boutique pour les réservations directes de voyages à forfait et des réservations d’hébergement.
5. Les réseaux sociaux, le nouveau moteur de recherche
Ceux qui pensaient que Google resterait à jamais le plus grand moteur de recherche ont finalement peut-être tort. Le moteur de recherche de Google est de plus en plus confronté à de la concurrence. Il suffit de penser aux plateformes de réseaux sociaux comme TikTok et Instagram. Au delà du divertissement ces plateformes offrent un large éventail d’informations et d’inspirations à leurs visiteurs. Qu’est-ce qu’on va manger ce soir ? Ou bien où allons-nous en vacances cette année ? En un rien de temps vous recevrez des informations visuelles provenant d’utilisateurs d’applications du monde entier.
Bien que le moteur de recherche de Google soit encore largement utilisé, c’est parmi les jeunes générations que l’on observe le plus grand changement. Cette génération également connue sous le nom de « génération Z », utilise fréquemment les plateformes de réseaux sociaux pour ses recherches. Par exemple les jeunes comparent les prix et les produits et portent beaucoup d’importance aux avis des autres sur leurs achats potentiels. Qui a encore envie de faire défiler une longue liste sur des sites web quand on peut visualiser des photos et des vidéos ?
Outre le fait qu’il ne faut absolument pas oublier Google Search, il est tout de même utile de se tenir au courant des évolutions actuelles. Préparez-vous et faites en sorte d’être trouvé par votre public cible. Posez-vous la question suivante : comment me trouve-t-on actuellement sur les réseaux sociaux ? Est-ce que j’inclus déjà des mots-clés pertinents dans mes messages et est-ce que j’indique déjà la position de mon entreprise ?
Conseils : Avec ces tendances nous espérons que vous êtes prêts pour 2023. Vous avez des questions ou besoin de conseils pour élaborer votre propre stratégie en matière de réseaux sociaux ? Alors prenez contact avec nous. Nous serons ravis de pouvoir vous aider !
