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Collaboration avec Visit Amstelveen
Tout commence par une stratégie. En collaboration avec Visit Amstelveen, nous avons créé un plan stratégique et tactique sur mesure. Un plan qui correspond à l’ambition de la municipalité. Le développement de la communauté à travers cette campagne était l’un des piliers importants de la stratégie à long terme. Cette campagne intervient avec le SEO, le SEA et le marketing par e-mail afin de réaliser cette ambition. Et ce avec succès! Vous pouvez en savoir plus en lisant le cas 290 % d’augmentation de la visibilité pour VisitAmstelveen.
Amstelveen est une jolie ville polyvalente des Pays-Bas qui se trouve, malgré elle, dans l’ombre d’Amsterdam. À Amstelveen, vous pouvez vous promener dans les parcs de bruyère, dans l’Amsterdamse Bos et les polders. Savourez les délices culinaires des meilleurs restaurants et explorez l’art contemporain et la culture des théâtres et des musées. De plus, le centre commercial “Stadshart” a été désigné à deux reprises comme meilleur centre commercial des Pays-Bas. La plateforme de destination Visit Amstelveen a vu le jour en juillet 2020 dans le but d’informer les résidents et les visiteurs sur les offres de loisirs de la ville.
Au début de la coopération, nous avons élaboré un plan stratégique pour Visit Amstelveen. Nous avons conseillé de lancer une campagne de type “page like” pour créer une communauté forte sur les médias sociaux.
Le but ultime étant d’inspirer cette communauté avec les choses à faire et à vivre à Amstelveen.
Mais un autre défi s’est vite posé : peu d’activités et de lieux à visiter étaient ouverts au public lors de la crise sanitaire. Alors, nous avons plutôt choisi de mettre en valeur les magnifiques sites naturels d’Amstelveen et d’encourager les gens à visiter ces endroits verts.
Le défi était de construire une communauté composée principalement de :
✔ Habitants de la ville
✔ Habitants de la région d’Amstelveen (rayon de 10 km)
Afin de créer une communauté forte pour Visit Amstelveen, nous avons lancé une campagne “Page Like” sur Facebook. La plateforme Facebook a été choisie car une campagne de ce type peut être mise en place à des coûts relativement faibles par rapport à Instagram par exemple. De plus, Instagram ne dispose pas de bouton de suivi de la page directement dans l’annonce elle-même.
Les éléments importants d’une campagne de page-liking pour une de destination est :
✔ Matériel d’image de haute qualité
✔ Donnez une raison pour laquelle les gens devraient suivre la page Facebook
✔ Appel à l’action pour suivre la page
✔ S’adresser au bon public cible
Dans le plan de promotion élaboré par un spécialiste du marketing de destination, les scénarios suivants ont été choisis pour Amstelveen. Ces scénarios sont basés sur les symboles et les caractéristiques uniques d’Amstelveen.
- Shopping de luxe
- Parcs naturels
- Art et culture contemporains
- Plaisirs culinaires
Pour cette campagne, nous avons utilisé les piliers suivants, qui sont basés sur les thèmes propres à la ville.
- Shopping
- Nature et activité physique
- Culture et histoire
- Plaisirs culinaires
Traduction du texte:
Suis VisitAmstelveen et laisse-toi inspirer par les plus beaux endroits dans la nature.
Traduction du texte:
Suis VisitAmstelveen et découvre tous les sites culinaires d’Amstelveen.
Ces images montrent comment la campagne a été conçue. La publicité Facebook vous permet d’atteindre votre groupe cible de manière très précise. Dans cette campagne, nous nous sommes concentrés sur les habitants d’Amstelveen ainsi que les résidents régionaux dans un rayon de 10 km autour d’Amstelveen. En outre, nous avons choisi de cibler les thèmes en sélectionnant des intérêts qui correspondent aux thèmes/spécialités de la ville. Nous avons appliqué la segmentation et conçu une publicité par thème. De cette façon, le message correspond au groupe cible choisi. De cette manière, une campagne de type “Page Like” vous permet de créer une communauté forte sur Facebook avec le groupe cible souhaité.
La campagne a duré 4 mois et demi. Au début de la campagne, Visit Amstelveen comptait environ 1 000 adeptes sur Facebook. En ce moment, le compteur est à 4.276 followers. Dans un avenir proche, la campagne de partage des pages sera poursuivie, afin de toucher encore plus d’habitants d’Amstelveen (Amstelveen compte 90 000 habitants).
✔ 3 066 followers en plus
✔ Plus de 64 000 personnes atteintes
Pour que les annonces restent à jour et variées tout au long des cinq mois, nous avons continuellement optimisé les images. En alternant les annonces, nous avons pu atteindre chaque groupe cible avec le bon message et maintenir les coûts par follower relativement bas.
