Optimisation du taux de conversion (CRO) pour les acteurs du tourisme et loisirs

Qu'est-ce que l'optimisation du taux de conversion (CRO) ?

Obtenir plus de réservations à partir du même nombre de visiteurs du site web. L’optimisation du taux de conversion également connu sous le nom de CRO consiste à optimiser votre site web. Cela permet de s’assurer qu’un visiteur du site Internet effectue une réservation, s’inscrive à une newsletter ou effectue une autre action qui apporte une valeur ajoutée à votre organisation. Tirez le meilleur parti des visiteurs de votre site web.

Pourquoi mettre en oeuvre l'optimisation de conversion ?

Augmenter le chiffre d'affaires avec le nombre de visiteurs actuel
Amenez plus de clients jusqu'au processus de réservation
Les visiteurs de votre site Internet ont une meilleure expérience de visite
Valeur de chiffre d'affaires plus élevée par visiteur du site web

C’est ce que tout le monde recherche non ? 😉

Jaimy est là pour vous !

Jaimy

Étapes | Comment commencer l’optimisation des conversions ?

Étape 1 | Quelle est la situation actuelle au sein de l'organisation ?

Nous pouvons y répondre grâce aux questions suivantes : Quelqu'un s'occupe t il de l'optimisation de la conversion au sein de l'organisation ? Les objectifs sont-ils correctement définis dans Google Analytics ? Quel est l'historique de l'organisation? Les missions et les attentes ? Quels sont les objectifs pour le futur proche ? Quels sont les points d'attention pour le futur proche ? Qui sont vos concurrents et que font-ils différemment/mieux ?

ÉTAPE 2 | Collecter les données

Ici nous regardons les éléments suivants : différences d'appareils (mobile, ordinateur de bureau, tablette), visite nouvelle et récurrente, canaux, taux de conversion, taux de sortie et de rebond, durée de la session et temps passé sur une page, différences de comportement dans différents segments, que pouvons-nous apprendre de la recherche d'utilisateurs (enquêtes , sondages, etc.) ? Sur quelles pages peut-on faire des tests A/B ? (analyse d'impact) Analyse des tests A/B + établir un plan.

ÉTAPES 3 | Qu'allons-nous tester/ajouter sur le site ?

Établir une liste de priorités. Que pouvons-nous mettre en œuvre immédiatement et qu'allons-nous tester ? Pourquoi avons-nous besoin d'un créateur de site Web ? Appliquer de la psychologie aux tests a/b. Déterminer la stratégie d'optimisation. Formuler des hypothèses et développer des tests. Configurez et mettre en oeuvre les tests A/B.
Grâce au créateur de site Web "no brainers", apportez immédiatement les corrections nécessaires.

ÉTAPES 4 | Délais de test et points d'amélioration

Surveiller le site Internet + surveiller les résultats des tests a/b. Y a-t-il des résultats frappants ?

ÉTAPES 5 | Rendre compte des apprentissages et les partager avec l’équipe

Que constate-t-on nous après la mise en place des points d'amélioration sur le site ? Créez une analyse de test A/B dans Google Analytics. Les tests a/b ont-ils été réussi ou non ? Que pouvons-nous apprendre des tests a/b et des points d'amélioration du site ? Enregistrer avec précision ce qui a été mis en œuvre sur le site Web et ce qui a été testé, afin que cela puisse toujours être retrouvé. Quelles remarques sont frappantes et pouvons-nous les partager avec l'équipe ? Partage des rapports.

Que pouvons-nous faire pour vous ?

Après avoir demandé un produit, nous vous contactons toujours dans un premier temps pour faire connaissance et discuter de vos besoins et souhaits. Voici quelques exemples de nos produits.

Étude des données

Mettez le doigt sur le point sensible et formulez des hypothèses et des points d’action pour l’optimisation

Expert CRO analyse

Comment pouvons nous résoudre les points faibles du site Internet avec les points d’action

Analyse de comportement des visiteurs grâce à Hotjar avec des points d'amélioration concrets

Sur quoi les visiteurs du site cliquent-ils/ne cliquent-ils pas et jusqu’où défilent-ils sur la page ? Les éléments les plus importants que nous souhaitons mettre en avant sont-ils visibles ?

Mise en place et analyse des tests A/B

A partir des données un problème a été identifié et vous souhaitez tester une solution pour voir si cela conduit à de meilleurs résultats ? Mesurer = savoir.

Personnalisation individuelle

Utilisez un outil de personnalisation adapté à votre organisation. Pensez à ShoppingMinds, WiQhit, Datatrics etc.

Segmentation

Comment puis-je m’adresser au mieux à mon public cible sur mon site (textuel + visuel)

Cas clients

Envie de nous présenter vos besoins ?

Amenez votre marketing digital à un niveau supérieur avec notre équipe d'experts du tourisme.

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