12% de conversion et 120 réservations en 4 semaines grâce à l’email marketing

Chiffre d'affaires

75 600€

sur cette campagne

Réservations

120 réservations

en seulement 4 semaines !

Taux de conversion

12%

sur notre groupe cible

Situation

À une époque où la communication est essentiellement en ligne, Landgoed Ruwinkel a dû relever le défi d’atteindre efficacement son public majoritairement composé de personnes âgées de plus de 50 ans, qui sont davantage connectées aux médias hors ligne.

Dans le but de générer davantage de réservations anticipées pour 2024, ils ont réfléchi à la manière d’atteindre le public de Ruwinkel par le biais d’une campagne unique.

Mais comment Landgoed Ruwinkel pouvait-il y parvenir au mieux ?

"Leur idée d'une campagne hors ligne a été couronnée de succès, et notre objectif pour la campagne de réservations anticipée a été atteint ! Cela en appelle d'autres !"
Annemieke Mulder – van Huigenbosch
Front Office & Yield Manager chez Landgoed Ruwinkel

Tout commence par une idée créative et la rencontre de différentes spécialités marketing, telles que la création de contenu, la stratégie, la publicité (sociale) et le marketing par email. En outre, il convient de fixer des objectifs mesurables (KPI) afin de savoir quand la campagne est réussie. Nous avons également examiné en détail le comportement du groupe cible actuel afin d’adapter la stratégie en conséquence.

Pour atteindre ce groupe cible, nous avons envoyé des cartes postales à environ 1 000 anciens hôtes. À l’époque, ces hôtes n’avaient pas encore fait de réservation pour 2024 et, grâce à la carte postale, ils ont eu la chance d’être parmi les premiers à choisir leur destination de séjour préférée pour la nouvelle année.

Mais comment avons-nous sélectionné ces 1 000 destinataires ? En utilisant les capacités de segmentation de Deployteq (via notre société soeur Wander Journeys, nous avons pu faire une sélection appropriée qui répondait, entre autres, aux conditions suivantes :

  • Les clients ont effectué plus de 2 réservations dans le passé
  • Ils sont néerlandophones
  • N’ont pas encore de réservation pour 2024
  • Ont une réservation en cours pour 2023 au Landgoed Ruwinkel


Nous avons également étudié avec soin le design de la carte postale.

Comment cette carte correspond-elle le mieux au style de Landgoed Ruwinkel ? Le résultat est une carte postale avec une grande image de Landgoed Ruwinkel au recto et l’offre clairement indiquée au verso de la carte.

Enfin, nous avons choisi d’écrire l’URL de la page d’atterrissage et de l’ajouter sous forme de code QR pour rendre la page aussi accessible que possible.

  • 120 réservations effectuées 4 semaines après l’envoi
  • 75 600 € de chiffre d’affaires
  • 2,6 % de coûts de vente contre 10 % sur l’ensemble des canaux numériques

Vous êtes aussi intéressé par ce type de campagne ? Alors contactez nous pour discuter de vos besoins !

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Red est une agence de marketing en ligne qui se concentre entièrement sur le monde du voyage et des loisirs aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en France depuis sa fondation en 2006. Nous sommes ANVR Branch Partner et membre du HISWA-RECRON Business Club en tant que Top Supplier. Vous pouvez diviser nos clients en quatre segments : destination, voyage, loisirs et hébergements. Nous travaillons pour les OTA, les agences de voyages, les parcs de vacances, les destinations, les campings et les hôtels, entre autres.

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